Que te lleven el carro es un mal rato. Sacarlo no tiene que serlo. Si tu carro acabó en el corralón en El Paso, aquí te explicamos cómo recuperarlo, cuánto cuesta y qué llevar para hacer un solo viaje.

A dónde llevan los carros en El Paso

La mayoría de los carros que recoge la policía o las grúas de la ciudad terminan en el corralón municipal de El Paso, la Municipal Vehicle Storage Facility que opera la policía de El Paso, en 11615 Railroad Drive, El Paso, TX 79934. Queda en el noreste de la ciudad y la policía la reporta abierta las 24 horas.

Antes de manejar hasta allá, habla al (915) 212-0205 para confirmar que tu carro sí está ahí. Esa llamada te ahorra un viaje en balde si tu carro acabó en otro lado. La policía de El Paso también remite a los dueños al sitio de URVMS Vehicle Storage Facility, donde vienen las tarifas, las formas de pago y los documentos exactos que hay que llevar.

Confirma siempre primero. Un carro que se llevaron después de un choque, un arresto o una multa de estacionamiento puede ir al corralón de la ciudad. Una grúa de propiedad privada puede ir a otro patio diferente.

Cuánto cuesta sacarlo

Texas pone un tope estatal a lo que cualquier corralón con licencia puede cobrar. Estos son los máximos vigentes del TDLR:

  • Almacenaje diario: hasta $22.85 al día para vehículos de 25 pies o menos
  • Vehículos grandes: hasta $39.99 al día para vehículos de más de 25 pies
  • Cargo por notificación: hasta $50, y no se cobra si recoges el carro dentro de las primeras 24 horas
  • Cargo de entrada al corralón: hasta $20, y solo si el corralón dañó una puerta o ventana para asegurar el carro, con documentación

Dos protecciones que conviene conocer. Si tu carro estuvo en el patio menos de 12 horas en total, el corralón no te puede cobrar más de un día. Y entrar al carro para sacar tus papeles de propiedad o tus pertenencias es gratis. Nunca pagas solo por llegar a tus propios documentos.

El reloj del almacenaje sigue corriendo cada día que tu carro está en el patio. Por eso conviene moverte rápido. Un carro que recoges al segundo día cuesta mucho menos que uno que dejas dos semanas.

También puede haber un cargo aparte por la grúa, según quién movió el carro y por qué. Pide el total completo por teléfono antes de salir para que no te sorprendan en la ventanilla.

Qué papeles necesitas llevar

El corralón no le entrega un carro a cualquiera. Tienes que comprobar dos cosas: quién eres y que el carro es tuyo.

A nivel estatal, los corralones de Texas piden una identificación con foto: licencia de manejo estatal, identificación federal o identificación emitida por un gobierno extranjero. Luego compruebas que el carro es tuyo con uno de varios documentos: una licencia que coincida con el registro del vehículo, la tarjeta del seguro del carro, el título, un contrato de arrendamiento o renta, un recibo del recaudador de impuestos, o una carta poder notariada. No necesitas forzosamente el título.

Habla al corralón al (915) 212-0205 antes de ir y pregunta exactamente qué piden para entregar el carro y cuál es el total completo. Cada patio puede tener sus propios trámites además de la lista estatal, y es mejor oírlos por teléfono que descubrirlos en la ventanilla.

Un derecho más que vale la pena conocer: si crees que la grúa se llevó tu carro sin razón válida, la ley de Texas te da derecho a pedir una audiencia en una corte de paz dentro de los 14 días, sin contar fines de semana ni días festivos, desde que el carro entró al corralón. La solicitud cuesta $20, y la corte tiene que celebrar la audiencia dentro de 21 días de tu solicitud.

Revisa que el nombre en tu comprobante de propiedad sea igual al de tu identificación. Que no coincidan es la razón más común por la que la gente regresa a casa sin su carro.

Una nota para las comunidades de Nuevo México

El Paso está justo en la línea estatal, y muchos vecinos viven del otro lado. Si tu carro lo recogieron en Sunland Park, Santa Teresa, Chaparral o Anthony, Nuevo México, las reglas del corralón de la ciudad de El Paso no aplican.

Esas comunidades caen bajo el condado de Doña Ana y las reglas de Nuevo México. El lugar de almacenaje, las tarifas y los papeles pueden ser distintos. Habla a la agencia o al patio que se llevó tu carro antes de dar nada por hecho, y pregunta dónde está el vehículo y cuánto cobran.

Si tienes duda, averigua de qué lado de la línea se llevaron tu carro. Ese solo detalle decide qué reglas te tocan.

¿Necesitas una grúa bien hecha?

Si te enfrentas a una grúa, o necesitas mover un carro antes de que junte cargos de almacenaje, te podemos ayudar. Quick Tow El Paso tiene grúas de plataforma y de gancho por todo el metro, y te damos el precio antes de salir.

Háblanos al (915) 615-2224 y te decimos tus opciones. Sin vueltas, solo una respuesta clara y una grúa en camino.